Datenschutzerklärung
Inhaltsübersicht
Präambel
Verantwortlicher
Übersicht der Verarbeitungen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Sicherheitsmaßnahmen
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Internationale Datentransfers
Löschung von Daten
Rechte der betroffenen Personen
Einsatz von Cookies
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Kontakt- und Anfragenverwaltung
Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Begriffsdefinitionen
Verantwortlicher
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der
verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung
zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber
aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten
(nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen
Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die
Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten
Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der
Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren
Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer
Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile
(nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 09. August 2024
Verantwortlicher
Dr. med. Ramiro Gallego
Giersbergstr. 37, 57072 Siegen
Kontaktaufnahme:
Telefon: 0155 65876394
E-Mail: prp.praxis.siegen@gmail.com
Arten der verarbeiteten Daten
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Kategorien betroffener Personen
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Zwecke der Verarbeitung
Kontaktanfragen und Kommunikation.
Sicherheitsmaßnahmen.
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Feedback.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit.
Informationstechnische Infrastruktur.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden
erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der
DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten
verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben
den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem
bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten
ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen
maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der
Datenschutzerklärung mit.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die
betroffene Person hat ihre Einwilligung in die
Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten
für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke
gegeben.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die
betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen
Person erfolgen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)
- Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten
Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten
erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und
Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz
personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland:
Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten
nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland.
Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor
Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung
(Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält
insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft,
zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur
Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener
Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur
Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung
im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können
Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur
Anwendung gelangen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter
Berücksichtigung des Stands der Technik, der
Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der
Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der
unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des
Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten
natürlicher Personen geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko
angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der
Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten
durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs
zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der
Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit
und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren
eingerichtet, die eine Wahrnehmung von
Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen
auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner
berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten
bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware,
Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des
Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch
datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
TLS/SSL-Verschlüsselung (https): Um die Daten der
Benutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen
werden, zu schützen, verwenden wir TLS/SSL-Verschlüsselung.
Secure Sockets Layer (SSL) ist die Standardtechnologie
zur Sicherung von Internetverbindungen durch
Verschlüsselung der zwischen einer Website oder App und
einem Browser (oder zwischen zwei Servern) übertragenen
Daten. Transport Layer Security (TLS) ist eine
aktualisierte und sicherere Version von SSL. Hyper Text
Transfer Protocol Secure (HTTPS) wird in der URL
angezeigt, wenn eine Website durch ein SSL/TLS-Zertifikat
gesichert ist.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen
Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen,
Unternehmen, rechtlich selbstständige
Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie
ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern
dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte
Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten,
die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In
solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und
schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw.
Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit
den Empfängern Ihrer Daten ab.
Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in
einem Drittland (d. h., außerhalb der Europäischen Union
(EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR))
verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der
Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung
bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen
oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im
Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Sofern das
Datenschutzniveau in dem Drittland mittels eines
Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45
DSGVO), dient dieser als Grundlage des Datentransfers. Im
Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann, wenn das
Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist, insbesondere
durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c)
DSGVO), ausdrückliche Einwilligung oder im Fall
vertraglicher oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung
(Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übrigen teilen wir Ihnen die
Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnen
Anbietern aus dem Drittland mit, wobei die
Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen vorrangig gelten.
Informationen zu Drittlandtransfers und vorliegenden
Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot
der EU-Kommission entnommen werden:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: Im Rahmen
des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hat die
EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für
bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der
Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher
anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als
auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der
Webseite des Handelsministeriums der USA unter
https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch)
entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der
Datenschutzhinweise, welche von uns eingesetzten
Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework
zertifiziert sind.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur
Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden
oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck
der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den
Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht
gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich
zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren
Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D. h., die Daten
werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.
Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder
steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder
deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der
Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
erforderlich ist. Im Rahmen unserer Datenschutzhinweise
können wir den Nutzern weitere Informationen zu der
Löschung sowie zu der Aufbewahrung von Daten mitteilen,
die speziell für die jeweiligen Verarbeitungsprozesses
gelten.
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen
stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte
zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO
ergeben:
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1
lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies
gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes
Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen
Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben
Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der
Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke
derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das
Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in
Verbindung steht.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben
das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung
darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet
werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf
weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den
gesetzlichen Vorgaben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den
gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung
der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie
betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das
Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten
unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung
der Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie
betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach
Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu
erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen
Verantwortlichen zu fordern.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den
gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs,
haben Sie ferner das Recht, bei einer
Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer
Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich
gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde Ihres
Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes,
eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten,
dass die Verarbeitung der Ihre Person betreffenden
personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige
Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten
speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen.
Z. B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen
Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder
verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern.
Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken
eingesetzt werden, z. B. zu Zwecken der
Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten
sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang
mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir
von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein,
außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine
Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das
Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch
von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den
Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten
Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu
stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören
in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und
Lauffähigkeit des Onlineangebotes , dem Lastausgleich,
der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und
Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der
Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den
Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden
Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird
gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält
die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf
welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die
personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies
verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine
Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist
die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die
erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe
von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen (z. B. an einem
betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes
und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder,
wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen
Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies
erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu
erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns
verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser
Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren
Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die
folgenden Arten von Cookies unterschieden:
Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies):
Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein
Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.
B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach
dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können
beispielsweise der Login-Status gespeichert oder
bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der
Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit
Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur
Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern
keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von
Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der
Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass
Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei
Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (sog.
"Opt-Out"): Nutzer können die von ihnen abgegebenen
Einwilligungen jederzeit widerrufen und der Verarbeitung
entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen.
Hierzu können Nutzer unter anderem die Verwendung von
Cookies in den Einstellungen ihres Browsers einschränken
(wobei dadurch auch die Funktionalität unseres
Onlineangebotes eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch
gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken
kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info
und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a)
DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und
Diensten:
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer
Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum
Einwilligungsmanagement: Verfahren zur Einholung,
Protokollierung, Verwaltung und des Widerrufs von
Einwilligungen, insbesondere für den Einsatz von Cookies
und ähnlichen Technologien zur Speicherung, Auslesen und
Verarbeitung von Informationen auf Endgeräten der Nutzer
sowie deren Verarbeitung ein, in dessen Rahmen die
Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies,
bzw. der im Rahmen des Einwilligungsmanagement: Verfahren
zur Einholung, Protokollierung, Verwaltung und des
Widerrufs von Einwilligungen, insbesondere für den
Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zur
Speicherung, Auslesen und Verarbeitung von Informationen
auf Endgeräten der Nutzer sowie deren
Verarbeitung-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter
eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen
werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung
gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu
müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen
Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann
serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes
Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien)
erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen
Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller
Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten,
gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung
der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen.
Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator
gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben
zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien
von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser,
System und verwendeten Endgerät gespeichert;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
a) DSGVO).
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere
Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem
Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die
notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer
Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu
übermitteln.
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-,
Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen,
Zeitangaben, Identifikationsnummern,
Einwilligungsstatus).
Betroffene Personen: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres
Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit;
Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und
Bereitstellung von Informationssystemen und technischen
Geräten (Computer, Server etc.).). Sicherheitsmaßnahmen.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und
Diensten:
Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem
Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres
Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und
Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter
(auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig
beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf
unser Onlineangebot wird in Form von so genannten
"Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles
können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und
Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp
nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer
URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall
IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die
Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit
eingesetzt werden, z. B., um eine Überlastung der Server
zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen
Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um
die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen;
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten:
Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30
Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.
Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken
erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des
jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Kontakt- und Anfragenverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post,
Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien)
sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und
Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden
Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung der
Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen
erforderlich ist.
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. E-Mail,
Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in
Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-,
Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen,
Zeitangaben, Identifikationsnummern,
Einwilligungsstatus).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und
Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen;
Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via
Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes
und Nutzerfreundlichkeit.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und
vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und
Diensten:
Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular,
E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt
treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang
mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten
Anliegens; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und
vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)
DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
f) DSGVO).
Änderung und Aktualisierung der
Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer
Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die
Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von
uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich
machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen
eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung)
oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung
erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und
Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen
angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich
über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor
Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die
in dieser Datenschutzerklärung verwendeten
Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten
gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche
Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen
dagegen vor allem dem Verständnis dienen.
Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind
alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person (im Folgenden
"betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine
natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt,
insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem
Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer
Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren
besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die
Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen,
psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen
Identität dieser natürlichen Person sind.
Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die
natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung
oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen
über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne
Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder
jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit
personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und
umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das
Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln
oder das Löschen.